Tham dự lớp tập huấn có đại diện lãnh đạo và chuyên viên phòng Nghiệp vụ Y Sở Y tế; đại diện lãnh đạo và cán bộ phụ trách quản lý chất lượng bệnh viện của các bệnh viện tuyến tỉnh; bệnh viện và trung tâm y tế huyện, thành phố có giường bệnh điều trị.

      Tại lớp tập huấn, các thành viên trong đoàn kiểm tra cùng các đại biểu được chuyên viên phòng Nghiệp vụ Y triển khai hướng dẫn các nội dung kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát sự hài lòng của người bệnh, nhân viên y tế năm 2024-2025.

      Cụ thể, việc kiểm tra, đánh giá sẽ tập trung vào các nội dung: Thông tin, số liệu hoạt động bệnh viện trong 12 tháng; đánh giá chất lượng bệnh viện; khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên y tế; kiểm tra công tác sẵn sàng công tác cấp cứu, hồi sức tích cực... Đặc biệt kiểm tra việc triển khai các chỉ đạo khẩn của Chính phủ, Bộ Y tế, Sở Y tế và việc phản hồi văn bản phục vụ công tác quản lý, chỉ đạo Sở Y tế. 

      Lớp tập huấn không chỉ giúp các cơ sở y tế chuẩn bị công tác kiểm tra, đánh giá chất lượng tại các bệnh viện và trung tâm y tế có giường bệnh trong tỉnh. Đồng thời, triển khai khảo sát ý kiến người bệnh và nhân viên y tế nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ y tế mà còn nâng cao ý thức của các đơn vị trong việc lắng nghe, cải thiện trải nghiệm của người bệnh và tạo môi trường làm việc tốt hơn cho nhân viên y tế.

Văn Nghĩa